Notre équipe
Le travail d'équipe efficace est la clé du service client exceptionnel de Pan Taiwan.
Chez Pan Taiwan, notre équipe des ventes fonctionne comme des chefs de projet, comprenant parfaitement les exigences des clients et collaborant de manière transparente avec nos départements d'experts, notamment la R&D, le contrôle qualité et l'expédition. Chaque département est spécialisé dans son domaine. Nous organisons des réunions régulières pour nous assurer que les projets restent dans les délais. Tous les membres de l'équipe sont alignés dans leurs efforts pour concrétiser vos conceptions.
Équipe R&D
L'équipe de R&D est responsable des étapes initiales de chaque projet. Ils examinent les dessins 2D et 3D pour vérifier la faisabilité des dimensions et des tolérances, fournissent des commentaires et des solutions pour les problèmes survenant pendant le processus d'outillage, et établissent des instructions de travail pour l'équipe de contrôle qualité à suivre pendant la production de masse.
Équipe de contrôle de la qualité (QC)
L'équipe de contrôle qualité gère le contrôle qualité avant, pendant et après la production de masse. Ils examinent les données et l'historique des produits pour les commandes répétées afin d'assurer la qualité des produits et la précision de la production. Lorsque des défauts ou des problèmes de qualité surviennent, l'équipe de contrôle qualité identifie les causes profondes et met en œuvre des mesures correctives et préventives pour éviter que cela ne se reproduise.
Équipe d'expédition
L'équipe d'expédition est essentielle pour coordonner les expéditions vers les entrepôts des clients. Gérant au moins 2 000 caisses par an, ils assurent la livraison en temps opportun de produits de valeur. Le service d'expédition a une grande expérience dans la gestion des livraisons de porte à porte, des expéditions maritimes, des expéditions aériennes et du commerce triangulaire.
Équipe des ventes
Le service des ventes fait avancer les projets. Les représentants des ventes communiquent les exigences des clients à l'équipe de R&D, fournissent des solutions et des méthodes de fabrication optimisées, et veillent à ce que la production réponde aux normes de qualité en collaboration avec l'équipe du contrôle qualité. De plus, ils coordonnent avec l'équipe d'expédition pour organiser des solutions de livraison optimales pour les clients.
- L'équipe de vente OEM de Pan Taiwan vous répond toujours rapidement et avec une grande attention.
- Notre équipe de R&D est capable de réaliser des dessins en 3D et de réaliser des DFM pour que les clients puissent les examiner.
- Nous ne livrons les marchandises que lorsque le personnel du contrôle qualité dit "OK".
- Les personnes de notre service d'expédition ont une connaissance complète du transport international et sont prêtes à fournir leur service à tout moment.
- Les discussions en groupe sont très importantes dans notre travail quotidien.
- Le personnel de la ligne de production est difficile à voir mais vraiment important.
- Sam et Josephine utilisent leur leadership pour construire la culture de l'entreprise avec sincérité et honnêteté.