
Notre équipe
Un travail d'équipe efficace est la clé de Pan Taiwan pour un service client exceptionnel.
Chez Pan Taiwan, notre équipe de vente fonctionne en tant que chefs de projet, comprenant pleinement les exigences des clients et collaborant sans faille avec nos départements d'experts, y compris la R&D, le contrôle qualité et l'expédition. Chaque département est spécialisé dans son domaine. Nous tenons des réunions régulières pour garantir que les projets restent dans les délais. Tous les membres de l'équipe sont alignés dans leurs efforts pour réaliser vos conceptions.
Équipe R&D
L'équipe R&D est responsable des premières étapes de chaque projet. Elle examine les dessins 2D et 3D pour vérifier les dimensions et la faisabilité des tolérances, fournit des retours et des solutions pour les problèmes survenant lors du processus d'outillage, et établit des instructions de travail pour que l'équipe QC puisse les suivre pendant la production de masse.
Équipe de Contrôle de Qualité (CQ)
L'équipe QC gère le contrôle qualité avant, pendant et après la production de masse. Elle examine les données et l'historique des produits pour les commandes répétées afin d'assurer la qualité des produits et l'exactitude de la production. Lorsque des défauts ou des problèmes de qualité surviennent, l'équipe QC identifie les causes profondes et met en œuvre des mesures correctives et préventives pour éviter leur récurrence.
Équipe d'expédition
L'équipe d'expédition est essentielle pour coordonner les envois vers les entrepôts des clients. Gérant au moins 2 000 cas par an, elle garantit la livraison ponctuelle de produits précieux. Le département d'expédition est très expérimenté dans la gestion des livraisons porte-à-porte, des expéditions maritimes, des expéditions aériennes et du commerce triangulaire.
Équipe de vente
Le département des ventes fait avancer les projets. Les représentants commerciaux communiquent les exigences des clients à l'équipe de R&D, fournissent des solutions optimisées et des méthodes de fabrication, et s'assurent que la production respecte les normes de qualité en collaboration avec l'équipe de contrôle qualité. De plus, ils coordonnent avec l'équipe d'expédition pour organiser des solutions de livraison optimales pour les clients.
- L'équipe de vente OEM de Pan Taiwan vous répond toujours rapidement et avec une grande attention.
- Notre équipe de R&D est capable de créer le dessin 3D et de réaliser le DFM pour que les clients puissent le revoir.
- Nous ne libérons les marchandises que lorsque le personnel QC dit "OK".
- Les personnes de notre département d'expédition ont une connaissance complète du transport international et sont prêtes à fournir leur service à tout moment.
- La discussion en panel est très importante dans notre travail quotidien.
- Le personnel de la ligne de production est difficile à voir mais vraiment important.
- Sam et Josephine utilisent leur leadership pour construire la culture d'entreprise avec sincérité et honnêteté.